Toggle navigation
صفحه اصلی
مرور
شماره جاری
بر اساس شمارههای نشریه
بر اساس نویسندگان
بر اساس موضوعات
نمایه نویسندگان
نمایه کلیدواژه ها
اطلاعات نشریه
درباره نشریه
اهداف و چشم انداز
اعضای هیات تحریریه
اصول اخلاقی انتشار مقاله
بانک ها و نمایه نامه ها
پیوندهای مفید
پرسشهای متداول
فرایند پذیرش مقالات
اطلاعات آماری نشریه
اخبار و اعلانات
راهنمای نویسندگان
ارسال مقاله
داوران
تماس با ما
ورود به سامانه
ورود به سامانه
ثبت نام
English
مقالات آماده انتشار
شماره جاری
شمارههای پیشین نشریه
دوره 19 (1399)
شماره 43
شماره 42
شماره 41
دوره 16 (1399)
دوره 18 (1398)
دوره 17 (1397)
دوره 16 (1396)
دوره 15 (1395)
دوره 14 (1394)
دوره 13 (1393)
دوره 12 (1392)
دوره 11 (1391)
دوره 10 (1390)
دوره 9 (1389)
مقالات پر بازدید
بررسی ترجیحات مشتریان نسبت به پاداش های قابل ارائه در باشگاه های مشتریان بانکی با استفاده از تحلیل توامان (مورد مطالعه بانک پارسیان)
سنجش رضایت دانشجویان از سیستم های آموزش الکترونیکی
ارائه چارچوبی برای تبیین نقش رسانه های اجتماعی در مدیریت تجربه مشتری صنعت هتلداری: مرور نظاممند مبانی نظری
بررسی تأثیر درک عدالت توسط مشتری بر رضایت و رفتار شهروندی آنان
بررسی تأثیر کیفیت خدمات الکترونیک بر رضایت مندی و قصد خرید مجدد مشتریان (مطالعه موردی: شرکت پرداخت الکترونیک بانک ملت)
شماره جاری:
دوره 19، شماره 43، پاییز 1399
1.
ارائه چارچوبی برای تبیین نقش رسانه های اجتماعی در مدیریت تجربه مشتری صنعت هتلداری: مرور نظاممند مبانی نظری
سمانه رحیمیان؛ مهدی شامیزنجانی؛ امیر مانیان؛ محمدرحیم اسفیدانی
مشاهده مقاله
اصل مقاله 1.13 MB
شناسنامه نشریه
صاحب امتیاز
دانشگاه شهید بهشتی
مدیر مسئول
دکتر سید محمود حسینی
سردبیر
دکتر بهمن حاجی پور
مدیر اجرایی
دکتر مریم اخوان
دستیار سردبیر
سلمان عیوضی نژاد
شاپا چاپی
2251-6069
شاپا الکترونیکی
2645-4157
جستجو
جستجوی پیشرفته