Toggle navigation
صفحه اصلی
اطلاعات نشریه
درباره نشریه
اهداف و چشم انداز
اعضای هیات تحریریه
اصول اخلاقی انتشار مقاله
بانک ها و نمایه نامه ها
فرایند پذیرش مقالات
داوران
مرور
شماره جاری
بر اساس شمارههای نشریه
بر اساس موضوعات
بر اساس نویسندگان
نمایه نویسندگان
نمایه کلیدواژه ها
سیاست های نشریه
بیانیه دسترسی باز
سیاست حق مولف
مجوز دسترسی
سیاست خودآرشیوی
سرقت ادبی
سیاست پذیرش تبلیغات
هزینه انتشار
راهنمای نویسندگان
ارسال مقاله
فراخوان مقاله
تماس با ما
ورود به سامانه
ورود به سامانه
ثبت نام
English
نویسنده =
کاظمی، علی
تعداد مقالات:
1
کاوشی بر مدل تجربه مشتری مبتنی بر نقاط تماس در طول سفر دریافت خدمات بانکی
دوره 16، شماره 32، اسفند 1396
شهربانو یدالهی؛ علی کاظمی؛ بهرام رنجبریان
مشاهده مقاله
اصل مقاله
746.37 K
مقالات آماده انتشار
شماره جاری
شمارههای پیشین نشریه
دوره 24 (1404)
دوره 23 (1403)
دوره 22 (1402)
دوره 21 (1401)
دوره 20 (1400)
دوره 19 (1399)
دوره 18 (1398)
دوره 17 (1397)
دوره 16 (1396)
دوره 15 (1395)
دوره 14 (1394)
دوره 13 (1393)
دوره 12 (1392)
دوره 11 (1391)
دوره 10 (1390)
دوره 9 (1389)
)