کلیدواژه‌ها = رضایت مشتریان
رتبه بندی کیفیت خدمات ارائه شده به مشتریان در نمایشگاه

دوره 16، شماره 31، آذر 1396، صفحه 83-102

یاسر سبحانی فرد؛ سعید چراغعلی؛ سید محمد حسین حسینی؛ سید محمد مهدی مهدی خواه


طراحی یک مدل چندوجهی برای سنجش رضایت مشتریان در صنعت بانکداری ایران

دوره 11، شماره 10، خرداد 1391

محمدرضا حمیدی زاده؛ نسرین جزنی؛ عباسعلی حاجی کریمی؛ ابوالقاسم ابراهیمی