2024-03-28T23:04:11Z
https://jbmp.sbu.ac.ir/?_action=export&rf=summon&issue=14096
چشم انداز مدیریت بازرگانی
چشم انداز بازرگانی
2251-6050
2251-6050
1396
16
32
ارائه چهارچوبی برای مدلسازی بانکداری شرکتی در ایران
تینا
باقری
علی
دیواندری
سید رضا
سید جوادین
با عنایت به اینکه پیادهسازی بانکداری شرکتی توسط بانکهای ایرانی امری بسیار پرهزینه و زمانبر است و با توجه به اینکه پیادهسازی بهینه آن نیاز به ایجاد تغییرات وسیع سازمانی دارد؛ سطحبندی اقدامات اجرایی بر پایه مدل کسب و کار هر بانک میتواند منجر به اخذ بیشترین نتیجه از اقدامات صورت پذیرفته شود. در این پژوهش از رویکرد مدلسازی ساختاری تفسیری جهت سطحبندی بلوکهای مدل کسب و کار بانکداری شرکتی در ایران استفاده شده است. این رویکرد اولویتهای اجرا و نیز خروجیها و ورودیهای هر بلوک کسب و کار را جهت سطحبندی چهارچوب کسب و کار مدنظر قرار میدهد. نتیجه نهایی این پژوهش چهارچوبی سطحبندی شده است که ابزار تولید مدل کسب و کار بهینه بانکداری شرکتی را در هر بانک فراهم میآورد.
2018
02
20
https://jbmp.sbu.ac.ir/article_96713_cfa4b4858cd00b0d0ed788c7b9f1ad97.pdf
چشم انداز مدیریت بازرگانی
چشم انداز بازرگانی
2251-6050
2251-6050
1396
16
32
ارزیابی رویکرد منطقی و احساسی مشتریان در ارزشگذاری برند
احمد
روستا
سلمان
عیوضی نژاد
محمدرضا
بلورپارسا
بازار تلفن همراه در ایران، بازاری با محصولات متنوع، گسترده و در عین حال بسیار رقابتی می باشد. در چنین شرایطی ایجاد ارزش بیشتر برای مشتریان به منظور حفظ و بهبود جایگاه و سهم بازار شرکت ها ضروری می نماید. هدف پژوهش پیش رو شناخت سیستم ارزشگذاری مشتریان برای برندهای تلفن همراه در رویکرد دوگانهی مواجههی منطقی و احساسی ایشان با برندها می باشد. در این پژوهش به منظور جهت گیری احساسی مشتریان در ارزش گذاری مفهوم برند، " ارزش عاطفی برند در نظر مشتریان" و برای مطالعه رویکرد منطقی ایشان در ارزشگذاری " ارزش اقتصادی برند در نظر مشتریان"، مورد سنجش قرار گرفت. نتایج حاکی از تفاوت هایی در سیستم ارزشگذاری مشتریان برای برندهای خارجی و داخلی تلفن همراه است؛ بدین ترتیب که در ارزش گذاری برندهای خارجی رویکرد احساسی مشتریان از رویکرد منطقی ایشان موثرتر بوده است در حالی که در ارزشگذاری برندهای داخلی تلفن همراه، جهت گیری منطقی مشتریان از جهت گیری عاطفی پررنگ تر بوده است. در ادامه نتایج پژوهش به رتبه بندی هر یک از برندهای داخلی و خارجی تلفن همراه مورد مطالعه از جهت میزان تاثیرگذاری رویکرد عاطفی و منطقی مشتریان در ارزش گذاری هر برند پرداخته شده است.
ارزش ویژ برند
ارزش عاطفی برند
ارزش اقتصادی برند
بازار تلفن همراه
2018
02
20
https://jbmp.sbu.ac.ir/article_96723_88a71787cb0f74507d84e43ea108391f.pdf
چشم انداز مدیریت بازرگانی
چشم انداز بازرگانی
2251-6050
2251-6050
1396
16
32
ارزیابی عوامل مؤثر بر محبوبیت صفحات طرفداران برند در شبکههای اجتماعی
سمیه
شعبانیان
سجاد
شکوهیار
با توجه به پتانسیل بالای شبکههای اجتماعی و به دنبال آن نیاز روزافزون برندهای تجاری بهمنظور تبلیغات بهینه در شبکههای اجتماعی و همچنین به نبود تحقیقات کافی در این زمینه، در این تحقیق ما در تلاش هستیم تا ضمن معرفی یک مدل مفهومی در قالب 11 فرضیه پژوهشی به ارزیابی عوامل مؤثر بر محبوبیت برندها در شبکههای اجتماعی بپردازیم. بهمنظور جمعآوری دادهها تعداد380 پرسشنامه در میان کاربران صفحه طرفداران سه برند معروف ایرانی در اینستاگرام توزیع شد. پس از جمعآوری پرسشنامهها، بهمنظور تحلیل دادهها از نرمافزار SPSS و آزمون فرضیات از نرمافزارAmos Graphics استفاده شد.یافتههای این پژوهش نشان میدهد که عواملی چون "پستهای سرگرمکننده"، "استفاده از عکسهای پویا در برند پستها"، "استفاده از هشتگها "، " ایجاد پستهای تعاملی"، "کامنتهای مثبت کاربران"، "استفاده ویدئوهای پویا در برند پستها"و"قرار دادن مطالب آموزشی در برند پستها"، "برگزاری مسابقات در قالب پستها" در اینستاگرام میتوانند تأثیر مثبتی برافزایش محبوبیت پستهای برند داشته و همچنین عواملی مانند "کامنتهای منفی کاربران " بر روی محبوبیت پستهای برند بیتأثیر میباشند.
شبکه اجتماعی- اینستاگرام
صفحات طرفداران
پست ها
2018
02
20
https://jbmp.sbu.ac.ir/article_96728_ab8f21f6652c9cc24559c8a4bbe66c86.pdf
چشم انداز مدیریت بازرگانی
چشم انداز بازرگانی
2251-6050
2251-6050
1396
16
32
تأثیر اعتبار نیروی فروش بر وفاداری و سهم از جیب مشتری با در نظر گرفتن نقش میانجی ارزش افزوده تجربه شده
شهرام
خلیل نژاد
مهسا
آهنگری
محمد رضا
دانشور
هدف اصلی پژوهش حاضر، تحلیل تأثیر اعتبار نیروی فروش بر رفتار مصرف کننده(وفاداری و سهم از جیب مشتری) در شعب تهران شرکت بیمه ایران بوده است. همچنین، پژوهش بررسی میکند که ارزش افزوده تجربه شده چگونه با قرار گرفتن بین این متغیرها رابط مذکور را تحت تأثیر قرار میدهد. فلسفه این پژوهش اثباتباوری، رویکرد آن قیاسی و استراتژی آن پیمایش است. بدین منظور و پس از مرور ادبیات و طراحی مدل مفهومی، پرسشنامهای مشتمل بر 26 پرسش از طریق نمونهگیری در دسترس به نمونه آماری متشکل از 384 نفر از مشتریان شرکت بیمه ایران در شهر تهران ارایه شد. روایی صوری و محتوایی پرسشنامه بر اساس نظر اساتید و استفاده از پرسشنامه استاندارد و روایی سازه نیز با اتکا بر تحلیل عاملی تأییدی تأیید شد. پایایی نیز از مجرای آزمونهای آلفای کرونباخ، پایایی مرکب و میانگین واریانس تأیید شد. سپس، دادههای گردآوری شده به کمک نرمافزار لیزرل و از طریق ماتریس همبستگی، آزمون معادلات ساختاری و آزمون برازش مدل مورد تحلیل و آزمون قرار گرفتند. در نهایت، مشخص شد که اعتبار نیروی فروش بر وفاداری و سهم از جیب مشتری مؤثر است، اما در صورتی که بتواند ارزش افزوده تجربه شده را تقویت کند. از این رو، سازمان مورد مطالعه و سازمانهای مشابه آنها برای افزایش وفاداری و سهم از جیب مشتری بایستی، علاوه بر تقویت اعتبار نیروی فروش، باید سازوکارهای تبدیل این اعتبار به بهبود تجربه مشتریان در زمینههای ارزش اقتصادی، کارایی و برتری خدمات و تعامل لذتبخش را محقق کنند.
اعتبار نیروی فروش
ارزش افزوده تجربه شده
وفاداری مشتری
سهم از جیب مشتری
2018
02
20
https://jbmp.sbu.ac.ir/article_96737_820071680e33cabef579ebc47561df3a.pdf
چشم انداز مدیریت بازرگانی
چشم انداز بازرگانی
2251-6050
2251-6050
1396
16
32
مدل عوامل مؤثر بر تبادل دانش ضمنی بین بازاریابی و فروش و تأثیر آن بر موفقیت بازاریابی
محسن
اکبری
محمود
مرادی
مهسا
فرخنده
نیما
مومن
هدف از پژوهش حاضر شناسایی عوامل مؤثر بر تبادل دانش ضمنی واحدهای میان فروش و بازاریابی و تأثیر آن بر موفقیت بازاریابی است. این پژوهش در دو مرحله انجامشده است که مرحله اول به شناسایی عوامل مؤثر بر تبادل ضمنی دانش بین بازاریابی و فروش پرداخته است و مرحله دوم به بررسی تأثیر این عوامل بر تبادل این دانش و تأثیر آن بر موفقیت بازاریابی پرداخته است. جامعه آماری پژوهش حاضر را در مرحله اول، یک تیم خبره ده نفرِ و در مرحله برازش و سنجش مدل پژوهش، کارکنان بازاریابی و فروش شرکتهای لبنیات فعال در استان گیلان تشکیل میدادند که بر مبنای آمار اخذشده در زمان انجام پژوهش، تعداد کل آنها 850 نفر بود. تعداد اعضای نمونه بنا به جدول مورگان، 265 نفر در نظر گرفته شد که به روش طبقهای تصادفی در پژوهش مشارکت داده شدند. نتایج پژوهش نشان میدهد که در جامعه تحت مطالعه، به ترتیب عوامل بین فردی، عوامل سازمانی و عوامل فردی از بیشترین تأثیرگذاری بر تبادل دانش ضمنی بین فروش و بازاریابی برخوردار میباشند و همچنین نتایج نشان داد که تبادل دانش ضمنی بین فروش و بازاریابی بر نوآوری، کارایی نسبی و اثربخشی نسبی برنامههای بازاریابی تأثیرگذار است.
تبادل دانش ضمنی میان فروش و بازاریابی
موفقیت بازاریابی
مدیریت دانش فروش و بازاریابی
اثربخشی و کارایی بازاریابی
2018
02
20
https://jbmp.sbu.ac.ir/article_96745_2e5015ab2224aabdf686e1aff348db4f.pdf
چشم انداز مدیریت بازرگانی
چشم انداز بازرگانی
2251-6050
2251-6050
1396
16
32
تأثیر تحلیل ارزش مشتری و نوآوربودن محصول بر ارزش طول عمر مشتری: نقش تعدیلگر استراتژی تبلیغات
رضا
اسماعیل پور
ارزو
مقصودی شالدهی
تأثیر تحلیل ارزش مشتری و نوآوربودن محصول بر ارزش طولعمر مشتری: نقش تعدیلگر استراتژی تبلیغات
ارزش طول عمر مشتری
تحلیلل ارزش مشلتری
اسلتراتژی تبلیغلات منطقی
استراتژی تبلیغات عاطفی
نوآوربودن محصول
مدیریت ارتباط با مشتری
2018
02
20
https://jbmp.sbu.ac.ir/article_96893_75420b4cc5e31fca9fdad98ea9e4c848.pdf
چشم انداز مدیریت بازرگانی
چشم انداز بازرگانی
2251-6050
2251-6050
1396
16
32
اثر برندگرایی بر ارزش ویژه داخلی برند
بهاره
اصانلو
محسن
قبه ای
پدرام
فضلی نژاد
کارکنان مالکان برند، به طور فزاینده نقش کلیدی در ارائه برندها به مشتریان بالفعل و بالقوه ایفا می کنند. به تبع آن برندینگ داخلی اخیرا به عنوان مبحثی مهم در بازارها مطرح شده است. پژوهش حاضر چارچوبی را برای سنجش مفهومی جدید در حوزه برندینگ داخلی تحت عنوان ارزش ویژه داخلی برند ارائه کرده است. در این راستا به بررسی تاثیر برندگرایی سازمان، تعهد داخلی نسبت به برند، دانش داخلی نسبت به برند و درگیر سازی داخلی با برند بر ارزش ویژه داخلی برند پرداخته و به منظور بررسی عمیق موضوع، مفهوم برندگرایی را با رویکردی جامع در قالب چهار متغیر برندگرایی به عنوان ارزش، قواعد برندگرایی، المان های ملموس برندگرایی و رفتار برندگرایانه مدلسازی نموده است. این پژوهش به لحاظ هدف کاربردی و به لحاظ روش گردآوری اطلاعات توصیفی- پیمایشی است. گردآوری داده ها از طریق توزیع پرسشنامه میان کارکنان «بانک ملت» در شهر تهران و به روش نمونه گیری تصادفی ساده انجام گردید. تجزیه و تحلیل داده ها از طریق مدل سازی معادلات ساختاری و با کمک نرمافزارSmart PLS انجام شد. نتایج پژوهش مفهوم سازی برندگرایی با رویکرد جامع پژوهش را تایید نمود. همچنین تاثیر مثبت برندگرایی از طریق متغیرهای میانجی تعهد داخلی نسبت به برند و دانش داخلی نسبت به برند بر ارزش ویژه داخلی برند تائید شد. همچنین این پژوهش نشان داد که درگیرسازی داخلی با برند بر ارزش ویژه داخلی برند اثر معناداری ندارد.
ارزش ویژه داخلی برند
برندگرایی
2018
02
20
https://jbmp.sbu.ac.ir/article_96750_e6b41138ae1b5f8fd672ad8c032766ab.pdf
چشم انداز مدیریت بازرگانی
چشم انداز بازرگانی
2251-6050
2251-6050
1396
16
32
تدوین مدل برند مقصد گردشگری مبتنی بر نقاط تماس گردشگر
فاطمه
شهابی
علی
صنایعی
علی
کاظمی
هادی
تیموری
هدف پژوهش حاضر، طراحی الگوی برند مقصد گردشگری بر مبنای نقاط تماس گردشگر می باشد. این پژوهش ازنظر هدف، کاربردی و به لحاظ روش؛ جزو پژوهشهای کیفی می باشد. برای نیل به هدف فوق؛ با استفاده از تکینک تحلیل محتوا و فن دلفی، ابتدا ابعاد و مؤلفههای احتمالی الگوی برند مقصد گردشگری مشخص و پس از ارسال ابعاد و مولفه های شناسایی شده برای اعضای جامعه آماری و دریافت نقطه نظرات تکمیلی ایشان؛ الگوی نهایی برند مقصد گردشگری بر مبنای نقاط تماس گردشگر طراحی گردید. جامعه آماری این پژوهش را مجموعه ای از صاحبنظران و اساتید دانشگاهی و دستاندرکاران حوزههای گردشگری تشکیل و در آن از روش نمونه گیری غیر قضاوتی هدفمند استفاده شده است. نتایج حاصل از این پژوهش، حاکی از آن است که مولفه های اساسی الگوی برند مقصد گردشگری را می توان در چهار مولفه اساسی: ارتباطات برند مقصد، دارایی های برند مقصد، عملکرد برند مقصد و پیامدهای برند مقصد طبقه بندی نمود.
2018
02
20
https://jbmp.sbu.ac.ir/article_96756_c2226d4f60080666b0c80ce9c687f85f.pdf
چشم انداز مدیریت بازرگانی
چشم انداز بازرگانی
2251-6050
2251-6050
1396
16
32
تاثیر ابعاد شخصیتی خریداران بر فعالیت تبلیغات کلامی
نگین
احقر بازرگان
هادی
تیموری
آذرنوش
انصاری
فروشندگان همواره تلاش میکنند خریداران را به خرید از فروشگاه خود ترغیب نمایند و مشتریان فروشگاه خود را گسترش دهند. بدین منظور از شیوههای مختلف تبلیغ استفاده میکنند. رضایت مشتریان، نه تنها باعث تکرار خرید آنها از یک فروشگاه میشود، بلکه باعث تبلیغات شفاهی داوطلبانه فروشگاه، میگردد. با توجه به تاثیر زیاد و هزینهی کم این تبلیغات شفاهی، امروزه یکی از جذابترین شیوههای تبلیغ برای فروشگاههاست. عوامل مختلف درونی و بیرونی بر میزان فعالیت تبلیغات شفاهی مشتریان، موثر است. هدف پژوهش حاضر بررسی تاثیر ابعاد شخصیتی خریداران بر فعالیتهای تبلیغات شفاهی آنها است. برای نیل به این هدف، از پرسشنامهی شخصیتی استاندارد مایرز- بریگز برای سنجش ابعاد شخصیتی خریداران و از پرسشنامهی محقق ساخته برای بررسی تبلیغات شفاهی مشتریان استفاده میشود. جامعهی آماری پژوهش، خریدارن لوازم جانبی کامپیوتر هستند. پرسشنامهی پژوهش به صورت تصادفی بین 385 نفر از جامعهی آماری پژوهش توزیع گردید. نتایج حاصل از 329 پرسشنامهی قابل تحلیل به شیوهی مدلسازی معادلات ساختاری حاکی از آن است که احساسی بودن با ضریب 74%، برونگرایی با ضریب 61% و قضاوتی بودن با ضریب 28% بر فعالیتهای تبلیغات شفاهی مشتریان راضی موثر است. در حالی که تاثیر حسی بودن بر فعالیتهای تبلیغات شفاهی رد شدهاست.
ابعاد شخصیتی مایرز- بریگز- تبلیغات شفاهی- خرید- وفاداری
2018
02
20
https://jbmp.sbu.ac.ir/article_96767_15cb19077bf158f87a7afca07a60b115.pdf
چشم انداز مدیریت بازرگانی
چشم انداز بازرگانی
2251-6050
2251-6050
1396
16
32
کاوشی بر مدل تجربه مشتری مبتنی بر نقاط تماس در طول سفر دریافت خدمات بانکی
شهربانو
یدالهی
علی
کاظمی
بهرام
رنجبریان
در عصری که مشتری شرایط مبادله را تعیین میکند، بکارگیری روشهای سنتی ارائه خدمات، دیگر نمیتواند موفقیت بنگاههای خدماتی را تضمین نماید و تامین رضایت مشتری تنها منحصر به زمان مواجه با خدمت نیست. پس، سازمان باید به تجربه مشتری که مبتنی بر عواطف و هیجانات وی در زمان مواجهه با تمام لحظات با بخشهای سازمان، توجه کنند. بنابراین، این پژوهش با هدف ارائه مدل تجربه مشتری مبتنی بر لحظات مواجه (نقاط تماس) در طول سفر مشتری برای دریافت خدمت انجام گرفت. در این پژوهش دادهها از طریق مصاحبه نیمهساختاریافته با مشتریان خدمات بانکی و با فن رویدادهای متوالی گردآوری و برای تجزیه و تحلیل دادهها از روش تحلیل مضمون استفاده شد. یافتههای پژوهش نشان داد که مولفههای افراد، محیط بانک، فرایند خدمت، فناوری، پیشبرد فروش و ارتباطات به عنوان نقاط تماس تجربه مشتری در خدمات بانکداری شناسایی شدند. مولفه افراد (کارکنان و سایر مشتریان)، بیشترین نقش را در شکلدهی تجربه مشتری داشتند. مدیران بانکها با شناسایی این مولفهها میتوانند به نقاط قوت و ضعف خود پی ببرند و منابع خود را جهت بهبود و توسعه این نقاط به خوبی تخصیص دهند.
2018
02
20
https://jbmp.sbu.ac.ir/article_96781_944ef6f6bff8cff06ca818b5857db838.pdf
چشم انداز مدیریت بازرگانی
چشم انداز بازرگانی
2251-6050
2251-6050
1396
16
32
بررسی ترجیحات مشتریان نسبت به پاداش های قابل ارائه در باشگاه های مشتریان بانکی با استفاده از تحلیل توامان (مورد مطالعه بانک پارسیان)
امیر
خانلری
مهدی
عامری
به عنوان یک جزء اصلی از مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) برنامه های وفاداری تبدیل به ابزاری در دست مدیران برای ایجاد وفاداری در مشتریان شده اند. برنامه های وفاداری با هدف حفظ مشتریان سودده که برای شرکت ارزشمند هستند، اجرا می شوند. این پژوهش با هدف شناسایی ترجیحات مشتریان نسبت به پاداشهای قابل ارائه در باشگاه مشتریان های بانکی در فضای کسب و کار ایران اجرا شده است. در این پژوهش ما به سه سوال پاسخ خواهیم دادیم، اول اینکه از بین سه جنبه "مالی/ غیر مالی"، "مستقیم/ غیر مستقیم" و "سوپرایزی/ غیر سوپرایزی" کدام جنبه برای مشتری مهم تر و تعیین کننده تر هستند و ترجیحات آنها را بیشتر تحت تاثیر قرار می دهد؟ دوم اینکه "پاداش های مالی" برای مشتریان جذاب تر هستند یا "غیر مالی"؟ "پاداش های مستقیم" جذاب تر هستند یا "غیر مستقیم"؟ "پاداش های سوپرایزی" جذاب تر هستند یا "غیرسوپرایزی"؟ و در انتها اینکه متغیرهای جمعیت شناختی چه تاثیری بر ترجیحات افراد در برنامه های وفاداری بانک ها دارد؟ این پژوهش از نظر هدف، کاربردی و از نظر روش گردآوری داده ها، توصیفی نوع پیمایشی می باشد. همچنین از پرسشنامه برای جمع آوری داده ها استفاده شده است. برای پاسخ به سوالات پژوهش از تکنیک تحلیل توامان استفاده شدهاست. جامعه آماری این پژوهش، مراجعه کنندگان به شعب بانک پارسیان در شهر تهران می باشد. نتایج نشان دادند افراد شرکت کننده در نظرسنجی پاداش های مالی را به پاداش های غیر مالی (اجتماعی) همچنین پاداش های مستقیم (مرتبط با صنعت بانکی) را به پاداشهای غیر مستقیم (غیر مرتبط با صنعت بانکی) و در آخرین مورد آنها پاداش های سوپرایزی را به پاداش های غیرسوپرایزی ترجیح می دهند. همچنین یافته های این پژوهش نشان داد که میزان اهمیت ویژگی اول (مالی/غیرمالی) بسیار بیشتر از دو معیار دیگر می باشد. در انتها اثر تفاوتهای جمعیت شناختی و نگرشی مشتریان بر ترجیحات آنها نسبت به پاداش قابل ارائه در باشگاه مشتریان های بانکی بررسی شد.
2018
02
20
https://jbmp.sbu.ac.ir/article_96789_915ada4fe2ed0a5c49dfa4716ae709bc.pdf
چشم انداز مدیریت بازرگانی
چشم انداز بازرگانی
2251-6050
2251-6050
1396
16
32
تحلیل محتوای مسئولیت اجتماعی در مقاصد استراتژیک شرکتهای صنعت نفت، گاز و پتروشیمی
محمد جواد
قربانی
ابوالحسن
فقیهی
شهریار
عزیزی
مسئولیت اجتماعی شرکتها موضوعی است که در کسب و کارهای امروزی بحث و جدلهای بسیاری درباره آن انجام شده است به گونهای که در سالهای اخیر به عنوان یک بخش مهم و حیاتی در توسعه پایدار مطرح شده است. به دلیل رشد و توسعه سازمانها و و تاثیر آنها بر جامعه و ذینفعان مختلف اهمیتی روز افزون یافته است. به گونهای که این مبحث در گفتگو میان حکومتها، سازمانهای عمومی، سمنها و حتی سازمانهای بین حکومتی و بینالمللی همچون سازمان ملل متحد، بانک جهانی، سازمان بینالمللی کار و صندوق پول نیز همواره مطرح شده است.با توجه به اینکه شرکتها میبایستی در مقاصد استراتژیک خود رویکرد خود را در خصوص مسئولیت اجتماعی بیان کنند لذا در این مقاله تلاش شده است تا بر مبنای مدل کارول (1991) که چهار بعد مسئولیت اقتصادی، قانونی، اخلاقی و بشردوستانه را به عنوان ابعاد مسئولیت اجتماعی شرکتها مطرح کرده، "چشمانداز، ماموریت و ارزشهای محوری" شرکتهای صنعت نفت، گاز و پتروشیمی به عنوان مقاصد استراتژیک این شرکتها تحلیل محتوا گردد.در این راستا 38 شرکت صنعت نفت، گاز و پتروشیمی کشور که مقاصد استراتژیک آنها در دسترس بود بررسی گردید. یافتهها نشان میدهد بر روی ابعاد مسئولیت اقتصادی بیشترین تاکید و بر روی ابعاد مسئولیت اخلاقی کمترین تاکید شده است. همچنین در "ارزشهای محوری" بیشترین تاکید بر ابعاد چهار گانه مسئولیت اجتماعی مشاهده گردید.
2018
02
20
https://jbmp.sbu.ac.ir/article_96794_4e5ba7e0b2908ebe532828ceeb2703f1.pdf
چشم انداز مدیریت بازرگانی
چشم انداز بازرگانی
2251-6050
2251-6050
1396
16
32
خوشه بندی تطبیقی چشم انداز، مأموریت و ارزش های شرکت های صنایع غذایی با رویکرد متن کاوی
مرتضی
ملکی مین باش رزگاه
امید
افشاری زاده جعفری
خوشه بندی تطبیقی چشم انداز، مأموریت و ارزش هایشرکت های صنایع غذایی با رویکرد متن کاوی
چشم انداز
مأموریت سازمانی
ارزش ها
خوشهبندی
متنکاوی
2018
02
20
https://jbmp.sbu.ac.ir/article_96874_4ca93615085925ae3ad32030f9d11456.pdf