دانشگاه شهید بهشتی چشم انداز مدیریت بازرگانی 2251-6050 16 32 2018 02 20 Evaluation of the factors influencing popularity of the brand’s fan pages in social networking ارزیابی عوامل مؤثر بر محبوبیت صفحات طرفداران برند در شبکه‌های اجتماعی 96728 FA سمیه شعبانیان کارشناسی ارشد دانشکده مدیریت و حسابداری دانشگاه شهید بهشتی سجاد شکوهیار استادیار دانشکده مدیریت و حسابداری دانشگاه شهید بهشتی، گروه مدیریت فناوری اطلاعات 0000-0001-8875-0006 Journal Article 2016 09 27 Regarding the high potential of social networks and consequently increasing demand brands to advertise on social networks as well as the lack of adequate research in this field, in this paper we are trying to introduce a conceptual model in the form of 11 research hypothesis to examine the factors affecting the popularity of brands post in social networks. In order to collect data on the number of 380 questionnaires were distributed among brand fans of three Iranian famous brands. After collecting the questionnaires, to analyze the data, SPSS and Amos Graphics software was used to test the hypothesis. The findings suggest that factors such as "entertainment post", "vivid images ", "use of hashtags", "interactive brand post", "positive comments ", " vivid videos " and "putting educational materials on brand posts", "competition in the form of posts" on Instagram could have a positive effect on brand posts and factors such as the increasing popularity of "negative comments "based on the popularity of their posts are ineffective. با توجه به پتانسیل بالای شبکه‌های اجتماعی و به دنبال آن نیاز روزافزون برندهای تجاری به‌منظور تبلیغات بهینه در شبکه‌های اجتماعی و همچنین به نبود تحقیقات کافی در این زمینه، در این تحقیق ما در تلاش هستیم تا ضمن معرفی یک مدل مفهومی در قالب 11 فرضیه پژوهشی به ارزیابی عوامل مؤثر بر محبوبیت برندها در شبکه‌های اجتماعی بپردازیم. به‌منظور جمع‌آوری داده‌ها تعداد380 پرسشنامه در میان کاربران صفحه طرفداران سه برند معروف ایرانی در اینستاگرام توزیع شد. پس از جمع‌آوری پرسشنامه‌ها، به‌منظور تحلیل داده‌ها از نرم‌افزار SPSS و آزمون فرضیات از نرم‌افزارAmos Graphics استفاده شد.یافته‌های این پژوهش نشان می‌دهد که عواملی چون "پست‌های سرگرم‌کننده"، "استفاده از عکس‌های پویا در برند پست‌ها"، "استفاده از هشتگ‌ها "، " ایجاد پست‌های تعاملی"، "کامنت‌های مثبت کاربران"، "استفاده ویدئوهای پویا در برند پست‌ها"و"قرار دادن مطالب آموزشی در برند پست‌ها"، "برگزاری مسابقات در قالب پست‌ها" در اینستاگرام می‌توانند تأثیر مثبتی برافزایش محبوبیت پست‌های برند داشته و همچنین عواملی مانند "کامنت‌های منفی کاربران " بر روی محبوبیت پست‌های برند بی‌تأثیر می‌باشند. https://jbmp.sbu.ac.ir/article_96728_efed3156ef1159ed235e57934657d81d.pdf