دانشگاه شهید بهشتی چشم انداز مدیریت بازرگانی 2251-6050 18 37 2019 05 22 Headquarters’ Roles and Interventions in Subsidiaries: A Systematic Review نقش ها و مداخلات ستاد مرکزی در کسب وکارهای تابعه: مروری نظاممند 13 33 100554 10.29252/jbmp.18.37.13 FA محمدعلی فلاح دکتری مدیریت بازرگانی، گرایش سیاستگذاری بازرگانی، دانشکده مدیریت، دانشگاه تهران، تهران، ایران علی حیدری استادیار گروه مدیریت بازرگانی، دانشکده مدیریت، دانشگاه تهران، تهران، ایران 0000-0002-6252-4999 هاشم آقازاده دانشیار گروه مدیریت بازرگانی، دانشکده مدیریت، دانشگاه تهران، تهران، ایران. سیدمحمد اعرابی استاد گروه مدیریت، دانشکده مدیریت، دانشگاه علامه طباطبایی، تهران، ایران. Journal Article 2021 01 08 Nowadays, parent companies play a strong role in the economy of countries. They are characterized by a portfolio of businesses managed and coordinated by a corporate headquarters (HQ). For success of a parent company, HQ should create value for whole firm. But the question is that which roles and interventions a HQ must do to create value-added. Thus, this paper aims to develop a theoretical framework of HQ’s roles and interventions, as well as of situational factors that affect these roles and interventions. This paper applied the systematic review; thus, 31 articles (from 1962 to 2017) associated with HQ and corporate strategy in two databases (EBSCO and WOS) were systematically analyzed. After examining the articles, 3 roles and 21 interventions for HQ were identified. Moreover, 2 groups of situational factors namely “business characteristics” and “HQ characteristics” which have significant impact on HQ’s roles and interventions were determined. All roles do not result in value-added. Sometimes HQ’s interventions prevent value destruction and occasionally destruct value in subsidiaries هدف نهایی ستادهای مرکزی‏ در بنگاه‌های مادر، خلق ارزش برای کسب‏‌وکارهای زیرمجموعه است. حال پرسش اساسی این است که ستاد مرکزی برای خلق ارزش چه نقش‌‏هایی را ایفا می‌کند و چه مداخلاتی را باید در کسب‌‏وکارهای تابعه به انجام رساند. هدف پژوهش حاضر، ارائه چارچوبی نظری برای نقش‌ها و مداخلات ستاد مرکزی و عوامل موقعیتی تأثیرگذار بر آن‌‏ها است. روش به‌کاررفته در پژوهش حاضر، مرور نظام‏‌مند است که بر این اساس 31 مقاله مربوط به ستاد مرکزیِ بنگاه‌های مادر و استراتژی سطح بنگاه که در بین سال‏‌های 1962 تا 2017 در دو پایگاه داده EBSCO و Web of Sience انتشار یافته‌اند، استخراج و پس از انجام فرآیند غربال‌گری با استفاده از روش کدگذاری دستی بررسی و تحلیل شد. بر اساس نتایج حاصل از تحلیل مقاله‌های منتخب، 21 مداخله در قالب 3 نقش «جلوگیری‌کننده از زیان»، «خلق‌کننده ارزش» و «تخریب‌کننده ارزش» شناسایی شد. علاوه بر آن، 2 گروه از عوامل موقعیتی تأثیرگذار بر نحوه انجام نقش‌‏ها و مداخلات ستاد مرکزی شامل «ویژگی کسب‏‌وکار» و «ویژگی ستاد مرکزی» نیز تعیین شد. تمامی نقش‌هایی که ستاد مرکزی در قبال کسب‌‏وکارهای تابعه ایفا می‌‏کند، در راستای خلق ارزش نیست و گاهی اوقات مداخلات آن‌ها تنها جلوی تخریب ارزش را می‏‌گیرند (نقش پیش‌گیرنده یا حداقلی) و در برخی از موارد ستاد مرکزی موجب «تخریب ارزش» در واحدهای کسب‌‏وکار می‏‌شود.<br />  بنگاه مادر نقش های ستاد مرکزی مداخلات ستاد مرکزی مرور نظام مند https://jbmp.sbu.ac.ir/article_100554_e2a038863417f69e0faaab30683eb5e5.pdf
دانشگاه شهید بهشتی چشم انداز مدیریت بازرگانی 2251-6050 18 37 2019 05 22 Cognitive Analysis of the Industry Environment and Its Alignment with the Organization's Vision تحلیل شناختی محیط صنعت و بررسی همراستایی آن با دورنمای سازمان 35 54 100576 10.29252/jbmp.18.37.35 FA طاهره ندافی کارشناسی ارشد، دانشکده مدیریت، دانشگاه تهران، تهران، ایران. محمد ابویی اردکان استاد، دانشکده مدیریت، دانشگاه تهران آرین قلی پور دانشیار، دانشکده مدیریت، دانشگاه تهران، تهران، ایران. Journal Article 2018 04 29 The vision of an organization is a shared image among the members of the organization which is their desirable. In an organization that has a common sense of this common desire and emitted whole of organization, all activities of this organization are formed. Managers with a clear vision can better understand and analysis their surroundings and be prepared to deal with environmental crises and identify opportunities available to them. The present study aims to investigate the adaptation between the vision of managers for their company and their perception of their surroundings. In order to extract the mental model of managers from a competitive environment interviews were conducted with 18 managers from two dairy industry companies, according to the Zaltman Metaphor Elicitation Technique. In these interviews, the managers were asked to analyze the competitive environment with the help of the Porter’s Five Forces, and to present a picture of their company, competitors and customers in the form of metaphors. Finally, there was a comparison between this analysis of managers with an image of their organization over the next two to five years. it became clear that there was alignment between them. دورنمای یک سازمان، تصویری مشترک نزد اعضای آن سازمان است که منتها و مطلوب آرزوی آن­هاست. در سازمانی که احساس مشترک از این آرزوی مشترک به وجود بیاید و در کل سازمان نشر پیدا کند، چتری کلی و هماهنگ کننده بر روی همة فعالیت­های واحدهای مختلف شکل می­گیرد. مدیران با کمک دورنمایی روشن می­توانند محیط پیرامون خود را بهتر درک و تحلیل کنند و برای رویارویی با بحران­های محیط و شناسایی فرصت­های موجود در آن آماده باشند. پژوهش حاضر با هدف بررسی انطباق بین دورنمایی که مدیران برای شرکت خود متصور هستند با ادراک آنان از محیط پیرامونشان، انجام گرفته است. به­منظور استخراج مدل ذهنی مدیران از فضای رقابتی با 18 مدیر از دو شرکت معتبر در صنعت لبنیات مصاحبه­هایی طبق دستورالعمل تکنیک استخراج استعاره­ای زالتمن انجام گرفت. پس از تحلیل مصاحبه­ ها، مشخص شد که همة کدهای مرتبط با تصویری که مدیران از سازمان خود در دو تا پنج سال آینده دارند، با تحلیل آن­ها از محیط پیرامون، انطباق دارد. همچنین با وجود فعالیت این دو شرکت در محیط رقابتی یکسان؛ تحلیل شناختی­ای که مدیران دو شرکت از محیط صنعت دارند با یکدیگر تفاوت دارد که نتیجة اهداف و استراتژی­های متفاوت این دو شرکت است. تحلیل صنعت تکنیک استخراج استعاره‌ای زالتمن چشم‌انداز مشترک مدل‌های ذهنی نگاشت شناختی https://jbmp.sbu.ac.ir/article_100576_8419995754d0f0ffa9bf31f24ee824fb.pdf
دانشگاه شهید بهشتی چشم انداز مدیریت بازرگانی 2251-6050 18 37 2019 05 22 Identifying Factors Affecting Cause- Related Marketing Success and Prioritizing Scenarios شناسایی عوامل مؤثر بر موفقیت بازاریابی خیر‌خواهانه و اولویت بندی سناریوها 55 75 100577 10.29252/jbmp.18.37.55 FA مرتضی سلطانی استادیار، پردیس فارابی، دانشگاه تهران، تهران، ایران حمیدرضا یزدانی استادیار پردیس فارابی، دانشگاه تهران، تهران، ایران. 0000-0002-5957-643X صبا بهرامی کارشناسی ارشد، پردیس فارابی، دانشگاه تهران، تهران، ایران. نیما سلطانی نژاد دانشگاه تهران Journal Article 2017 12 25 Increasing community and business attention to cause- related marketing has led to more academic research in this field. Therefore, prior to the implementation of cause- related marketing operations by enterprises in Iran, identification and prioritization of the factors affecting the success of cause- related marketing is necessary. The present research seeks to identify and prioritize cause- related marketing success scenarios from the perspective of consumers. The statistical population of this research was the consumers of Shiraz city. This research was based on purpose of application and descriptive-survey research in terms of research method. For data collection, a questionnaire was used. After data collection, data analysis was carried out using the Conjoint analysis method. The findings of this research showed that among the factors of affecting the success of cause- related marketing campaigns, from the consumer’s view were: 1. Cost factors 2. Factors related to the size of donations 3. Factors related to cooperation with the charity organization and, lastly, 4 The factors associated with the help form are important. Among the factors related to the place of spending, the first 0f childless children, then the health and special diseases, and finally poverty and education, are the priority for consumers. In relation to the factors related to the size of the grant, 1 to 5 percent of the price of the product, and then 5 percent of the price of the product above of is a priority. In relation to the charity, consumers prefer not to cooperate with the charity organization to cooperate with the charity organization. Finally, in terms of the factors associated with the form of help, consumers prefer a non-monetary form to a monetary form. افزایش توجه جامعه و شرکت‌ها به بازاریابی خیرخواهانه باعث شده است که تحقیقات آکادمیک بیشتری در این زمینه انجام شود. لذا پیش از اجرای عملیاتی بازاریابی خیرخواهانه توسط بنگاه‌های اقتصادی در ایران، شناسایی و اولویت‌بندی عوامل مؤثر بر موفقیت بازاریابی خیرخواهانه لازم است. پژوهش حاضر به دنبال شناسایی و الویت‌بندی سناریو‌های موفقیت بازاریابی خیر‌خواهانه از دید مصرف‌کنندگان می‌باشد. جامعه آماری این پژوهش مصرف‌کنندگان شهر شیراز می‌باشند. این پژوهش از نظر هدف کاربردی و از نظر روش پژوهش جزء پژوهش‌هایتوصیفی-پیمایشی می‌باشد، که برای گردآوری اطلاعات از پرسشنامه استفاده شده است.پس از جمع‌آوری اطلاعات، تحلیل داده‌ها با استفاده از روش تحلیل توأمان صورت گرفته است. یافته‌های پژوهش نشان داد که در بین عوامل مؤثر بر موفقیت کمپین‌های بازاریابی خیر‌خواهانه از دید مصرف‌کنندگان به ترتیب 1. عوامل مرتبط با محل هزینه‌کرد 2. عوامل مرتبط با اندازه کمک مالی 3. عوامل مرتبط با همکاری با سازمان خیریه و در آخر 4. عوامل مرتبط با فرم کمک اهمیت دارد. در بین عوامل مرتبط با محل هزینه‌کرد، اول کودکان بی‌سرپرست سپس موارد بهداشتی و بیماری‌های خاص و در آخر فقر و آموزش، از نظر مصرف‌کنندگان دارای اولویت می‌باشند. در رابطه با عوامل مرتبط با اندازه کمک مالی، 1تا 5 درصد قیمت محصول و سپس 5 درصد قیمت محصول به بالا دارای الویت می‌باشد. در رابطه با سازمان خیریه مصرف‌کنندگان عدم‌ همکاری با سازمان خیریه را نسبت به همکاری با سازمان خیریه ترجیح می‌دهند. در اخر در رابطه با عوامل مرتبط با فرم کمک، مصرف‌کنندگان شکل غیرپولی را نسبت به شکل ‌پولی ترجیح می‌دهند. بازاریابی خیر‌خواهانه اندازه کمک مالی فرم کمک محل هزینه‌کرد همکاری با سازمان خیریه تحلیل توأمان https://jbmp.sbu.ac.ir/article_100577_af3bb5210fd6a2ed04352dd139a01e5e.pdf
دانشگاه شهید بهشتی چشم انداز مدیریت بازرگانی 2251-6050 18 37 2000 03 01 Designing of Evaluation Model for Factors Affecting Relevant Sales Behavior and its Results طراحی الگوی ارزیابی عوامل موثر بر رفتار فروش رابطه مند و نتایج حاصل از آن 77 97 100575 10.29252/jbmp.18.37.77 FA مرجان عباسی دانشجوی مدیریت، گروه مدیریت، دانشگاه ازاد واحد شهر قدس، تهران، ایران. احمد روستا استادیار دانشگاه شهید بهشتی، تهران، ایران. الهام فریدچهر استادیار، دانشگاه آزاد اسلامی واحد شهر قدس، تهران، ایران. نادر غریب نواز استادیار، دانشگاه آزاد اسلامی واحد شهر قدس، تهران، ایران. Journal Article   The main purpose of this research is "designing the evaluation model of factors influencing relational selling behavior and its results with emphasis on psychological, social, cultural and situational factors". The purpose of research method is developmental-applied and is descriptive-survey research in terms of its nature. The statistical population in the qualitative section, are experts of marketing and human resources. Selection criteria are the purposeful and snowflake sampling, which, according to the data sufficiency, a total of 20 experts participated.in quantitative section, the Maxim brand sales force with 293 people is our statistical society, which 163 of them were chosen as our statistical target, calculated using the Cochran formula. The sampling method was clustered and simple. In the qualitative section the grounded theory and in the quantitative section the least squares approach have been used. The research findings revealed that the causal conditions in the present study were "complex competitive environment". The main phenomenon is "vendor-specific capabilities", the pivotal phenomenon is "situational factors of the company", intermediary factors are "personality traits of vendors as well as social and cultural factors." The proposed strategy in the present model is "Relational sales behavior" and eventually the identified consequences are sales performance and behavioral sales behavior. All relationships designed in the quantitative رفتار فروش رابطه­ای در محیط پیچیده رقابتی می­تواند یک ابزار مهم برای شرکت­های کسب و کاری باشد. هدف اصلی این تحقیق طراحی ارزیابی عوامل موثر بر رفتار فروش رابطه مند و نتایج حاصل از آن با تأکید بر عوامل روانشناختی، اجتماعی، فرهنگی و موقعیتی است. پژوهش حاضر از نظر هدف بنیادین ـ کاربردی بوده و از لحاظ ماهیت از دستۀ پژوهش‎های آمیختۀ اکتشافی است. جامعۀ آماری در بخش کیفی، خبره­های بازاریابی و منابع انسانی است. خبرگان با روش نمونه­گیری هدفمند و گلولۀ برفی شناسایی شدند که با توجه به کفایت داده‎ها، در مجموع با 20 خبره مصاحبه شد. برای آزمون الگو نیز 166 نفر از کارکنان برند ماکسیم در سراسر کشور در پژوهش مشارکت کردند. روش تجزیه ­و ­تحلیل، تئوری داده‎بنیاد و رویکرد معادلات ­ساختاری بود. داده­ها از طریق مصاحبۀ عمیق در کنار توزیع پرسشنامۀ 42 گویه­ای گردآوری شدند. نتایج به دست آمده موید این است که شرایط علی رفتار فروش رابطه ای­ شامل محیط پیچیده رقابتی است. پدیده اصلی قابلیت تخصصی فروشنده، بستر عوامل موقعیتی شرکت، عوامل مداخله­گر ویژگی­های شخصیتی فروشنده­ها و همچنین عوامل اجتماعی و فرهنگی بوده است. راهبرد رفتار فروش رابطه­ای و پیامد نیز عملکرد فروش، عملکرد رفتاری فروش شناسایی شدند فروش رفتار فروش رابطه‌ای- عوامل روانشناختی- عوامل موقعیتی- عوامل اجتماعی- تئوری داده بنیاد https://jbmp.sbu.ac.ir/article_100575_6ae6b645ea451e88238d70d4d4abbefd.pdf
دانشگاه شهید بهشتی چشم انداز مدیریت بازرگانی 2251-6050 18 37 2019 05 22 Designing digital marketing strategy process base on customer in Digital Service Provider Business طراحی محتوی استراتژی بازاریابی کسب‌وکارهای دیجیتال حوزه خدمات 99 120 100574 10.29252/jbmp.18.37.99 FA شیوا یزدانفر دانشجوی دکتری، دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران جنوب، تهران، ایران عبداله نعامی استادیار ،دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران جنوب، تهران، ایران. ناصر آزاد استادیار، دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران جنوب، تهران، ایران. Journal Article 2019 07 05 Internet technology, as compared to previous generations of IT, provides better opportunities for creating a distinct strategic position for companies, provided that they understand the inadequacies between traditional and Internet approaches, and allow for truly distinct design strategies Made The leading research poses the process of developing a marketing strategy for digital business. Qualitative content analysis method was used between 7 digital business experts to reach the theoretical ghost and the quantitative method of interpretive structural method. The present research is from the perspective of the purpose of applied research and development, and in terms of information gathering, descriptive research and survey type. In the results of the study, 31 components, including micro and macro environments, target group ethics, newbie threats, high level actors, system dynamics measurement, customer contact points, platform reviews and competitive advantage, content clarification, service delivery and advertising pricing And user interface, upgrading, updating, scaling, and feedback tools, SEO and data mining, business and branding credentials, people engagement and collaboration, higher value provided, horizontal development, enhanced partnership and asset networking, information and promotional extraction, and more. How to connect this component together in a process model It's been said. In the following, extracted components, five elements of the digital marketing business strategy were introduced. فنّاوری اینترنتی به نسبت نسل­های پیشین فنّاوری اطلاعات، فرصت­های بهتری برای ایجاد موقعیت استراتژیک متمایز برای شرکت­ها فراهم می‌کند، مشروط برآنکه ناسازگار­ی­های بین رویکردهای اینترنتی و سنتی را درک کرده و بتوان استراتژی­های به‌واقع متمایزی طراحی کرد. تحقیق پیشرو فرایند تدوین استراتژی بازاریابی برای کسب­وکارهای دیجیتال را مطرح می­سازد. از روش کیفی تحلیل محتوا بین 7تن از خبرگان کسب­وکارهای دیجیتال تا رسیدن به اشباح نظری و روش کمی روش ساختاری تفسیری استفاده شد. پژوهش حاضر از منظر هدف پژوهش کاربردی-توسعه­ای و ازنظر نحوه گردآوری اطلاعات، پژوهشی توصیفی و از نوع پیمایشی محسوب می­شود. در نتایج تحقیق 31مؤلفه، که شامل بررسی محیط خرد و کلان، رفتارشناسی افراد هدف، بررسی تهدید تازه‌واردان، تحولات زیاد بازیگران، سنجش پویایی سیستم، نقاط تماس با مشتری، بررسی پلتفرم‌ها و گذرابودن مزیت های رقابتی، تبیین محتوا، ارائه خدمات و قیمت‌گذاری تبلیغات و رابط­کاربری، ارتقا و بروزرسانی، مقیاس بندی و ابزارهای بازخوردی، سئو و داده‌کاوی، اعتبار کسب‌وکار و برندینگ، مشارکت افراد و همکاری، ارزش ارائه‌شده بالاتر، توسعه افقی، تقویت مشارکت و شبکه‌سازی دارایی و اطلاعاتی و تبلیغاتی استخراج شده و در ادامه نحوه ارتباط این مؤلفه باهم در مدلی فرایندی ارائه گردیده است. در ادامه از مولفه­های استخراج شده، پنج عنصر محتوی استراتژی بازاریابی کسب­وکارهای دیجیتال معرفی شد. استراتژی بازاریابی استراتژی بازاریابی دیجیتال الگوی مشتری محتوی استراتژی بازاریابی https://jbmp.sbu.ac.ir/article_100574_f1c3cadecc4b8a01f1a3c63186918789.pdf
دانشگاه شهید بهشتی چشم انداز مدیریت بازرگانی 2251-6050 18 37 2019 05 22 Study of online marketing propaganda and strategies in the development of handicrafts مطالعه پیشران‌ها و راهبردهای بازاریابی آنلاین در توسعه صنایع دستی 121 138 100572 10.29252/jbmp.18.37.121 FA دکتر حامد آرامش استادیار، دانشگاه سیستان و بلوچستان، زاهدان، ایران. نورمحمد یعقوبی استاد، دانشگاه سیستان و بلوچستان، زاهدان، ایران. نجمه مهدی بیگی دانشجوی دکتری مدیریت، دانشگاه سیستان و بلوچستان، زاهدان، ایران. مریم گرگیچ کارشناسی ارشد،دانشگاه سیستان و بلوچستان، زاهدان، ایران. Journal Article 2019 04 17 Iran's handicrafts can become one of the most valuable sources of domestic and national production, Due to its variety, originality, identity and functions, but Globalization and intense competition are a threat to the marketing of these types of products. In addition, Use of the latest technology has made the business more effective than ever before, So that the advent of the Internet enables handicraft companies to compete efficiently and effectively on domestic and international markets and through online marketing enables them to create a large and virtual space to deliver their products in the framework of IT. In this regard, the present study aims to identify the proponents and inhibitors of online marketing of handicraft products and to formulate appropriate strategies for it. To do this, at first economic, cultural-social, legal, technological, customer-related and environmental criteria were identified to achieve the goal. After identifying the factors that have a positive or negative effect on online marketing in the six domains above, the propulsion and deterrent forces were identified were identified through interviews with Experts in the field of crafts of Sistan and Baluchestan province. Then prioritized according to the Analytical Network Process (ANP) method. Super Decision software was used. The results showed that "purchasing facilities" and "trust in the seller" are the most important propulsion and "lack of recognition of the target market" is the most important deterrent. Finally, using the PIP model and considering the most important forces, the most appropriate strategies were developed. Finally, some suggestions were presented. صنایع‌دستی ایران به دلیل تنوع، اصالت، هویت و کارکردهایی که دارد، می‌تواند به یکی از منابع ارزشمند تولید داخلی و ملی تبدیل شود، اما جهانی‌شدن و رقابت شدید تهدیدی برای بازاریابی این نوع محصولات به شمار می‌آید. بعلاوه، استفاده از ابزارها و فن‌آوری‌های روز دنیا باعث شده که در امر تجارت بهبود و پیشرفت بهتری نسبت به گذشته ایجاد شود، به‌طوری‌که ظهور اینترنت، شرکت‌های صنایع دستی را قادر می‌سازد که به‌طور مؤثر و کارآمد در بازارهای داخلی و بین‌المللی رقابت کنند و از طریق بازاریابی آنلاین فضایی بزرگ و مجازی برای ارائه محصولات خود، در بستر فناوری اطلاعات، به وجود آورند. در همین راستا پژوهش حاضر با هدف شناسایی پیشران‌ها و بازدارنده‌های بازاریابی آنلاین محصولات صنایع دستی و درنهایت تدوین راهبردهای مناسب آن شکل گرفت. بدین منظور، ابتدا شش معیار اقتصادی، فرهنگی- اجتماعی، قانونی- حقوقی، تکنولوژیکی، مربوط به مشتریان و محیطی جهت دستیابی به هدف شناسایی گردید. پس از شناسایی عوامل دارای تاثیر مثبت یا منفی بر بازاریابی آنلاین در حوزه‌های شش‌گانه فوق، از طریق مصاحبه با خبرگان حوزه صنایع دستی استان سیستان و بلوچستان پیشران‌ها و نیروهای بازدارنده بازاریابی آنلاین شناسایی شده و سپس بر اساس روش تحلیل شبکه (ANP) در محیط نرم‌افزاری Super Decision اولویت‌بندی گردیدند. نتایج اولویت‌بندی پیشران‌ها و بازدارنده‌های بازاریابی آنلاین نشان داد "تسهیلات خرید" و "اعتماد به فروشنده" مهم‌ترین نیروهای پیشران و "عدم شناخت بازار هدف" مهم‌ترین نیروی بازدارنده هستند. درنهایت با استفاده از مدل PIP مناسب‌ترین راهبردها به ازاء مهم‌ترین نیروها تدوین گردید و درنهایت پیشنهاداتی ارائه شد. بازاریابی آنلاین صنایع‌دستی پیشران مدل PIP فرآیند تحلیل شبکه (ANP) https://jbmp.sbu.ac.ir/article_100572_5af79de6bd8b6a2db63376e69246e719.pdf
دانشگاه شهید بهشتی چشم انداز مدیریت بازرگانی 2251-6050 18 37 2019 05 22 Pathology of branding in Iranian Pharmaceutical industry آسیب شناسی برند سازی در صنعت دارویی ایران 139 158 100573 10.29252/jbmp.18.37.139 FA محمود محمدیان دانشیار گروه مدیریت دانشکده مدیریت و حسابداری دانشگاه علامه طباطبائی، تهران، ایران وحید ناصحی فر دانشیار گروه مدیریت دانشکده مدیریت و حسابداری دانشگاه علامه طباطبائی، تهران، ایران. سعید صحت دانشیار گروه مدیریت دانشکده مدیریت و حسابداری دانشگاه علامه طباطبائی، تهران، ایران طیبه باقلی دانشجوی دکترای مدیریت بازرگانی دانشگاه علامه طباطبایی، تهران، ایران Journal Article 2019 07 08 Studying of issues, problems and factors adversely affecting branding has a great importance in development, success and stability of pharmaceutical brands.Tranditional focus on generation, marketing and sale of generic drugs has led to insufficient activity in branding and consequently professional branding and deprivation of its benefits in Iranian pharmaceutical industry. The purpose of this research is to identify and determine the components with adverse effect on branding and importance, prioritization of them through Delphi technique in two qualitative and quantitative sections. To this end, 53 concepts were categorized in 17 main components through semi-constructed deep interviews with 16 experts of the marketing and branding of pharmaceutical industry and making use of content analysis. Then each component was classified based on its traits in three environmental, structural and behavioral dimensions benefiting from the three-dimensional theory. In addition, prioritization of different damages was realized and designed upon the scholars' view in three rounds of validation and the research final model. According to findings of this research, the most damaging factors lie in the environmental and then structural and behavioral dimensions.     بررسی مشکلات و عوامل آسیب ساز برندسازی اهمیت بسزایی در ایجاد و گسترش، موفقیت و پایداری برندهای دارویی ایفا می کند. تمرکز سنتی بر روی تولید، بازاریابی و فروش داروهای ژنریک سبب عدم تحرک کافی در برندسازی و به تبع آن برند سازی حرفه ای و عدم بهره گیری از مزایای آن در صنعت داروسازی کشور بوده است. هدف پژوهش حاضر، شناسایی و تعیین مولفه های آسیب ساز برندسازی و اهمیت و الویت بندی آنها از طریق تکنیک دلفی در دو بخش کیفی و کمی است. بدین منظور؛ از طریق مصاحبه های عمیق نیمه ساختار یافته با 16 نفر از متخصصان و خبرگان حوزه بازاریابی و برندسازی صنعت داروسازی کشور و استفاده از روش تحلیل محتوا ،53 مفهوم استخراج که در 17 مولفه اصلی مقوله بندی شدند. سپس  با بهره گیری از نظریه سه شاخکی هر یک از مولفه ها بر اساس ویژگی هایشان در سه بُعد زمینه ای، ساختاری و رفتاری طبقه بندی شدند. علاوه بر آن، الویت بندی آسیبها با کسب نظر خبرگان در طی سه دور دلفی اعتبار سنجی و مدل نهایی تحقیق طراحی و محقق شد. بر اساس یافته های این پژوهش، بیشترین عوامل آسیب ساز در بعد زمینه ای و سپس به ترتیب در بعد ساختاری و رفتاری قرار گرفته است. برندسازی آسیب شناسی ابعاد سه شاخکی صنعت داروسازی جمهوری اسلامی ایران https://jbmp.sbu.ac.ir/article_100573_6625f6491ace6f7ff40861a046da6040.pdf