چشم انداز مدیریت بازرگانی

چشم انداز مدیریت بازرگانی

کلیدواژه‌ها = سفر مشتری
تعداد مقالات: 4

ارائه چارچوب نقاط تماس در سفر خرید چند کاناله پوشاک مصرف کنندگان خانم جوان

دوره 22، شماره 56، زمستان 1402، صفحه 13-34

10.48308/jbmp.2024.234517.1579

مجتبی کریمیان، حمیدرضا ایرانی، علی اکبر جعفری، اسداله کردنائیج، حمیدرضا یزدانی

طراحی چارچوب تجربه قیمتی مشتریان مبتنی بر نقاط تماس مشتری در کانال‌های چندگانه

دوره 21، شماره 50، تابستان 1401، صفحه 75-104

10.52547/jbmp.21.50.75

هانیه فتحی، محسن نظری، محمدرحیم اسفیدانی

عارضه یابی کانال های ارایه خدمت با استفاده از تحلیل تجربه سفر مشتریان

دوره 18، شماره 38، تابستان 1398، صفحه 59-85

10.29252/jbmp.18.38.59

علی دیواندری، محمدصادق هاشمی، هانیه فتحی، نوشین ابراهیم زاده