چشم انداز مدیریت بازرگانی

چشم انداز مدیریت بازرگانی

تبیین الگوی قصد پذیرش نوآوری در تعامل عناصر بازار و ادراکات پذیرندگان نوآوری

نوع مقاله : مروری

نویسندگان
نسرین جزنی 1
سیدمحمد باقری 2
عباسعلی حاجی کریمی 1
اکبر عالم تبریز 1
1 دانشگاه شهید بهشتی
2 دانشگاه پیام نور
چکیده
هدف اصلی این رساله، شناسایی و الگوسازی عوامل فنی، اجتماعی، فردی و رابطه ای مؤثر بر ادراکات و قصد پذیرندگان نوآوری در صنعت محصولات الکترونیکی است. این تحقیق از نظر هدف، کاربردی است و از نظر نحوه گردآوری داده ها، تحقیقی توصیفی- پیمایشی محسوب می شود. نمونه آماری این تحقیق شامل 373 پذیرنده ی بالقوه محصولات الکترونیکی در سطح شهر تهران هستند که پرسشنامه تحقیق به صورت تصادفی با نسبت توزیع متناسب با جمعیت مناطق تهران در میان این افراد توزیع و جمع آوری شد. اصلی ترین روش تجزیه و و تحلیل داده ها، ماتریس کواریانس با رویکرد تحلیل مسیر است. نتایج این تحقیق نشان داد که از میان ویژگی های محصول جدید، متغیرهای قابلیت استفاده و مزیت نسبی بر ارزش ادراک شده و همچنین متغیر پیچیدگی بر مخاطره ادراک شده تأثیر مستقیم دارد. از میان ابعاد کیفیت رابطه نیز تنها اعتماد عام بر ارزش ادارک شده و قصد پذیرش افراد تأثیر دارد و رضایت اثر معکوسی بر مخاطره ادراک شده دارد. از میان متغیرهای شناختی نیز تأثیر کنترل رفتاری و درگیری ذهنی پذیرندگان بر قصد پذیرش نوآوری تأیید نشد، اما مشخص شد نوجویی محصول- محور بر ارزش ادراک شده و قصد پذیرش افراد مؤثر است. در نهایت اینکه، مخاطره ادراک شده تأثیر کمتری نسبت به ارزش ادراک شده بر قصد پذیرش افراد دارد.
کلیدواژه‌ها
قصد
شبکه اجتماعی
ارزش ادراک شده
مخاطره ادراک شده
نوجویی
کنترل رفتاری

عنوان مقاله English

Explaining the pattern of innovation adoption intention in the interaction of market elements and innovation adopters' perceptions

  1. Bennett, R. & Barkensjo, A. (2006). Relationship quality, relationship marketing and client preventions of the levels of service quality of charitable organizations. Service Industry Management, 16(1), 81-106.
  2. Bhatti, T. (2007). Exploring factors influencing the adoption of mobile commerce. Internet banking and commerce, 12(3), 1-13.
  3. Brandy berry, A. A. (2003). Determinants of adoption for organizational innovations approaching saturation. European Journal of Innovation Management, 6(3), 150-158.
  4. Chen, P. T. & Hu, H. (2010). The effect of relational benefits on perceived value in relation to customer loyalty: An empirical study in the Australian coffee outlets industry. International Journal of Hospitality management, 29, 405- 412.
  5. Chwelos, P., Benbasat, I. & Dexter, A. (2001). Empirical test of an EDI adoption model. Information Systems Research, 12 (3), 304-321.
  6. Hirunyawipada, T. & Paswan, A.K. (2006). Consumer innovativeness and perceived risk: Implications for high technology product adoption. Consumer Marketing, 23(4), 182-198.
  7. Im, S., Bayus, B.L. & Mason, C.H. (2003). An empirical study of innate consumer innovativeness, personal characteristics, and new product adoption behavior. Academy of Marketing Science, 31(1), 61- 73.
  8. Kai-Ming Au, A. & Enderwick, P. (2000). A cognitive model on attitude towards technology adoption. Managerial Psychology, 15(4), 266-275.
  9. Kulviwat, S., Bruner, G.G. & Al- Shurideh, o. (2009). The role of social influence on adoption of high tech innovations: The moderating effect of public / private consumption. Business Research, 62, 706- 712.
  10. Leichter, G. (2006). Innovation diffusion and relation ship marketing: An empirical study of factors influencing the intention to adopt the innovation of modular facility technology (Doctoral Dissertation).Retrieved from ProQuest Dissertation and Thesis database. (UMI No. 3229042)
  11. Levering, A. & Liljander, V. (2006). Does relationship marketing improve customer relationship satisfaction: schools of thought and future research directions. Bank Marketing, 24(4), 232-251.
  12. Meuter, M. l. (1999). Consumer adoption of innovative self[1]service technologies: A multi-method investigation (Doctoral Dissertation).Retrieved from ProQuest Dissertation and Thesis database. (UMI No. 9935964)
  13. Mohr, J.J. & Shoshtari, N.H. (2003). Introduction to the special issue: Marketing of high technology products and innovations. Marketing Theory and Practice, 11(3), 1-13.
  14. Ndubisi, N. O. (2006). Factors of online learning adoption: A comparative juxtaposition of the theory of planned behavior and the technology acceptance model. International Journal of E- learning, 5(4), 571-591.
  15. Roehrich, G. (2004). Consumer innovativeness: Concepts and measurements. Business Research, (57), 677.
  16. Saaksjavari, M. (2003). Consumer adoption of technological innovations. European Journal of Innovation Management, 6(2), 90- 100.
  17. Saffu, K., Walker, H. & Hinson, R. (2007).An empirical study of perceived strategic value and adoption constructs: The Ghanaian case. Management Decision, 45(7), 1083-1101.
  18. Suh, J. (2001). Effect of relationship quality on the likelihood of new product adoption and existing product retention. (Doctoral Dissertation).Retrieved from ProQuest Dissertation and Thesis database. (UMI No. 3027378)
  19. Tse, A.B. & Sin, L.M. (2004). A firm’s role in the marketplace and the relative importance of market orientation and relationship marketing orientation. European journal of Marketing, 38(9), 1158- 1172.
  20. Udo, G. J., Bagchi, K.K. & Kirs, P.J. (2010). An assessment of customers, e- service quality perception, satisfaction and intention. Information Management, 1-12.
  21. Walker, R H. (2002). Technology–enabled service delivery. International Journal of Service Industry Management, 13 (1).91-106.
  22. Wang, G., Dou, W. & Zhou, N. (2006). Consumption attitudes and adoption of new consumer products: A contingency approach.European Journal of Marketing, 42(1/2), 238-254.
  23. Wejnert, B. (2002). Integrating models of diffusion of innovations: a conceptual framework. Human Development, 28, 297-326