دوره 22 (1402)
دوره 21 (1401)
دوره 20 (1400)
دوره 19 (1399)
دوره 18 (1398)
دوره 17 (1397)
دوره 16 (1396)
دوره 15 (1395)
دوره 14 (1394)
دوره 13 (1393)
دوره 12 (1392)
دوره 11 (1391)
دوره 10 (1390)
دوره 9 (1389)
کلیدواژه‌ها = رضایت مشتری
تعداد مقالات: 11
بررسی مدیریت کلان داده‌ها و تاثیر آن بر رضایت مشتریان و عملکرد سازمانی در صنعت خرده فروشی ایران
دوره 22، شماره 54، شهریور 1402
عوامل مؤثر بر تمایل مصرف‌کنندگان به خرید بیشتر در صنعت بیمه
دوره 16، شماره 29، خرداد 1396، صفحه 111-124
تأثیر مدیریت ارتباط با مشتری بر عملکرد سازمانی
دوره 15، شماره 27، آذر 1395، صفحه 177-193
اثر ادراک مشتریان از کیفیت پایگاه اینترنتی بر رضایت و تمایل به استفاده
دوره 15، شماره 26، خرداد 1395، صفحه 89-105
تأثیر مدیریت دانش مشتری و ابعاد آن بر کیفیت خدمات و رضایت مشتری
دوره 14، شماره 25، اسفند 1394، صفحه 133-154
الگوی نظام‌مند افزایش سودآوری ازطریق مدیریت ارتباط با مشتری
دوره 14، شماره 24، آذر 1394، صفحه 117-137
الگوی عوامل بازدارنده جابجایی مشتری جهت افزایش وفاداری
دوره 13، شماره 19، شهریور 1393، صفحه 31-48
بررسی تأثیر درک عدالت توسط مشتری بر رضایت و رفتار شهروندی آنان
دوره 12، شماره 16، آذر 1392، صفحه 123-140
بررسی تأثیر فرایندهای روان شناختی هویت برند و شخصیت برند بر وفاداری برند
دوره 11، شماره 13، اسفند 1391
بررسی اثر یادگیری سازمانی بر کاهش نارضایتی مشتریان
دوره 10، شماره 9، اسفند 1390
فرا روش تحقیقات انجام شده در زمینه عوامل مؤثر بر رضایت مشتری: تحلیل اسنادی پایان نامه های کارشناسی ارشد و دکتری دانشگاههای دولتی تهران
دوره 10، شماره 7، شهریور 1390