چشم انداز مدیریت بازرگانی

چشم انداز مدیریت بازرگانی

کلیدواژه‌ها = رضایت مشتری
تعداد مقالات: 11

بررسی مدیریت کلان داده‌ها و تاثیر آن بر رضایت مشتریان و عملکرد سازمانی در صنعت خرده فروشی ایران

دوره 22، شماره 54، تابستان 1402، صفحه 13-46

10.48308/jbmp.2023.103544

راحیل کردحیدری، علی قاسمیان صاحبی، محمد حسین کیانی گهر، نگین سنگری

عوامل مؤثر بر تمایل مصرف‌کنندگان به خرید بیشتر در صنعت بیمه

دوره 16، شماره 29، بهار 1396، صفحه 111-124

سید مهدی جلالی، اعظم منصوری

تأثیر مدیریت ارتباط با مشتری بر عملکرد سازمانی

دوره 15، شماره 27، پاییز 1395، صفحه 177-193

علی بنیادی نائینی، سیروس امیر قدسی، ندا خیبری

اثر ادراک مشتریان از کیفیت پایگاه اینترنتی بر رضایت و تمایل به استفاده

دوره 15، شماره 26، بهار 1395، صفحه 89-105

بهرام رنجبریان، اذر نوش انصاری

الگوی نظام‌مند افزایش سودآوری ازطریق مدیریت ارتباط با مشتری

دوره 14، شماره 24، پاییز 1394، صفحه 117-137

علیرضا مؤتمنی، عباسعلی رستگار، امین همتی

الگوی عوامل بازدارنده جابجایی مشتری جهت افزایش وفاداری

دوره 13، شماره 19، تابستان 1393، صفحه 31-48

میترا مهاجری، احمد روستا، محمود حسینی، محمدرضا حمیدی‏ زاده

بررسی تأثیر درک عدالت توسط مشتری بر رضایت و رفتار شهروندی آنان

دوره 12، شماره 16، پاییز 1392، صفحه 123-140

حسن صفرنیا، پرویز احمدی

بررسی اثر یادگیری سازمانی بر کاهش نارضایتی مشتریان

دوره 10، شماره 9، زمستان 1390

آرین قلی پور، زهره سیاوشی